Négociation

1. Etre vendeur c'est être ?
   
   • Agressif
   • Sur de soi et de la qualité du produit
   • A l'écoute des besoins du client
   • Ärgumenter le plus possible
2. Que fait-on pour introduire la vente ?
   
   • On donne directement le prix du produit
   • On s'introduit tout en expliquant le but de notre visite
   • On fait un plan de découverte
   • On attend que le client nous donne ses besoins
3. Dans la phrase : "Je vous conseille vivement d'acheter cette voiture car elle est en édition limitée avec son logo Roland Garros à l'arrière ?", de quelle partie du SONCAS cela fait-il référence ?
   
   • Sécurité
   • Orgeuil
   • Nouveauté
   • Confort
4. Quels sont les différents types de communication ?
   
   • Communication normative
   • Communication participative
   • Communication cognitive
   • Communication informative
5. Quelles sont les différentes stratégies de négociation ?
   
   • Intégrative
   • Connotative
   • Persuasive
   • Collaborative
6. Découverte des besoins avec la règle des 6 Qui ?
   • Qui : Décide, finance, vend, utilise, prescrit, fidélise
   • Qui : Ecoute, finance, vend, utilise, participe, désigne
   • Qui : Décide, finance, achète, utilise, prescrit et influence
   • Qui, Quoi, Quand, Quel, Quantité, qualité
7. Trouver l'intrus sur le type de questions posées en négo ?
   
   • Question suspensive
   • Question relais
   • Question kamikaze
   • Question intrusive
8. Quelles attitudes le néogiateur peut il adopter ?
   • La légitimation
   • La compassion
   • La technicité
9. Quelles est la technique de conclusion correcte ?
   
   • Méthode longue
   • Méthode alternative
   • Méthode grégaire
10. Proroger signidfie : prolonger un délai ?
    
    • Vrai
    • Faux
11. Quels sont les deux styles de négociation ?
    • Coopératif et combatif
    • Compétitif et coopératif
    • Combatif et participatif
    • Participatif et coopératif
12. Négocier peut s'accompagner de tensions, de stress ou d’agressivité. Quels sont les principaux risques ?
    
    • Dépression
    • Burn Out
    • Ignorer ses émotions
    • Ne plus savoir se contrôler
13. En 2050, le meilleur négociateur sera celui qui saura ?
    • Parler le mieux de son produit
    • Fidéliser
    • Ecouter et s'exprimer
    • Prospecter
14. Les 7 fautes de la Négociation sont ?
    
    • Besoin, Paresse, Agressivité, Empressement, Orgeuil, Peur et Naïveté
    • Exces de confiance, Empressement, Orgeuil, Trop parler, Naïveté, Agressivité et Pugnacité

• Napravljeno 16/07/2018
• Objavljen 18/07/2018
• Izmijenjena 16/07/2018
• Teškoća Prosječan
• Pitanja 14
• Tema Društvo

Možete odabrati između 3 vrste dizajna:

• narančasta
• plava
• Light